Na tej stronie
Grupy i trasy Voice
Dopasowanie numeru, priorytety, wagi, próby i wybór mediów.
Utwórz trasę#
Utwórz grupę Voice, następnie dodaj aktywną trasę i bramę. Przypisz grupę klientowi Voice.
Zasady wyboru#
Bardziej szczegółowy prefiks ma pierwszeństwo. Dla równej szczegółowości preferowany jest niższy priorytet liczbowy. Wagi losują uprawnione trasy tylko w tej samej grupie prefiks/priorytet. Aktualny selektor traktuje wagę 0 jak 1.
| Pole trasy | Działanie |
|---|---|
| Destination prefix | Dopasowanie prefiksu; * oznacza wszystkie kierunki |
| Priority | Niższa liczba przy równej szczegółowości |
| Balance weight | Względna waga w tej samej warstwie |
| Concurrent call limit | 0 oznacza brak limitu tej trasy |
| Maximum attempts | Budżet trasy ograniczony pozostałymi próbami zadania |
| On failure | NEXT próbuje kolejnej trasy; STOP zatrzymuje routing |
| Media mode | STATIC IVR lub TTS |
| Language | Dokładna nazwa języka IVR albo kod języka TTS |
| Successful DLR at | Polityka RINGING, ANSWERED lub COMPLETED |
| Flash call | Weryfikacja przez dzwonienie/CLI |
Wymagania mediów#
IVR wymaga poprawnego języka i zgodnych wariantów runtime. TTS wymaga skonfigurowanego dostawcy i głosu. Wzorce CLI i odbiorcy zmieniają numerację — najpierw sprawdź wynik na kontrolowanym teście.
Analiza prób#
Jedno zgłoszenie może mieć kilka prób rozmowy. Raport korzysta z ostatniej, aby nie zawyżać liczby wiadomości. Porównuj route ID, gateway ID, numer próby i przyczynę błędu.
Ograniczenia#
Pole Record call nie włącza produkcyjnego adaptera nagrywania. Ograniczenia transportu i uwierzytelniania opisano w Bramach Voice.
Zrzuty przedstawiają fikcyjne dane z publicznego demo. Twoja instancja może mieć inne rekordy i uprawnienia.